泉州市
经验:
学历:中专
岗位职责:
1. 客户信息收集存档、统计分析、更新维护;
2. 接听和记录客户反馈信息,协调售后相关人员处理,进行分析统计及跟踪回访;
3. 负责客户来店满意度调查;
4. 配合公司作好各种咨询、服务、促销、宣传活动。
岗位要求:
1.女性,性格外向;
2.中专以上学历;
3.口齿伶俐,语言表达能力强 ;
4.有4S店相关岗位经验或电话销售经验者优先。
客服专员 版权所有